Política de Privacidad de Nubea

1. Introducción

Versión 1.0 - Vigente desde el 1 de enero de 2025

La presente Política de Privacidad se aplica a la utilización del sitio web publicado en la URL https://nubea.com.ar, cuya función principal consiste en brindar servicios de automatización y marketing digital para tiendas online, incluyendo pop-ups, notificaciones de stock, automatizaciones de WhatsApp y más.

Al acceder a nuestro sitio web o utilizar nuestros Servicios, usted acepta someterse a esta Política de Privacidad y a nuestros Términos y Condiciones.

2. Información que recopilamos

2.1. Datos Personales

Al registrarse en Nubea, podemos solicitar y almacenar sus datos personales:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Teléfono
• Información de la empresa o tienda online

2.2. Datos de Navegación

Para usuarios que navegan en sitios de terceros que utilicen nuestros widgets:

• Fecha y hora de visita
• URL de la página visitada
• Título y contenido de la página
• Datos del producto visualizado
• Idioma del navegador

2.3. Datos de Notificaciones

Recopilamos información anónima sobre el rendimiento de las notificaciones enviadas:

• Fecha de visualización
• Fecha de venta

2.4. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies, tags y otras tecnologías para mejorar su experiencia y analizar el uso de nuestros servicios. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

2.5. Dirección IP e Identificadores

Podemos recopilar su dirección IP y identificadores del navegador para:

• Mejorar la calidad del servicio
• Diagnosticar problemas de conexión
• Identificar su cuenta al iniciar sesión
• Prevenir fraudes y abusos

3. Cómo utilizamos su información

Utilizamos su información personal para los siguientes propósitos:

• Gestión de cuenta: Permitirle acceder a su información y proporcionarle contenido personalizado
• Mejora del servicio: Desarrollar y administrar nuestros sitios web, servicios y atención al cliente
• Personalización: Ofrecerle un servicio adaptado a sus necesidades para brindar la mejor experiencia posible
• Comunicación: Enviarle newsletters, actualizaciones y notificaciones sobre nuestros servicios
• Análisis: Realizar estudios estadísticos y de mercado para mejorar nuestros servicios
• Automatizaciones: Configurar y gestionar las automatizaciones de WhatsApp, notificaciones de stock y otros servicios

4. Cómo compartimos su información

Nubea no venderá, alquilará ni compartirá su información personal con terceros sin su consentimiento previo, excepto en las siguientes circunstancias:

4.1. Proveedores de servicios

Podemos compartir información con proveedores que nos ayudan a prestar nuestros servicios, siempre que estén obligados a proteger su información con el mismo nivel de seguridad.

4.2. Cumplimiento legal

Podemos divulgar información si así lo requiere la ley, normativa o regulación aplicable.

4.3. Seguridad y protección

Podemos compartir información para proteger los derechos, propiedad o seguridad de Nubea, nuestros usuarios o terceros.

5. Seguridad de la información

Nubea implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra pérdida, alteración, acceso no autorizado y otras formas de procesamiento indebido.

Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través de Internet. Le recomendamos mantener sus credenciales de acceso seguras y no compartirlas con terceros.

6. Sus derechos

Como titular de datos personales, usted tiene los siguientes derechos:

6.1. Acceso y rectificación

Tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificarlos y actualizarlos si son inexactos o incompletos.

6.2. Eliminación

Puede solicitar la eliminación de sus datos personales en cualquier momento, siempre que no exista una obligación legal que impida dicha eliminación.

6.3. Revocación del consentimiento

Tiene derecho a revocar su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales en cualquier momento.

6.4. Portabilidad

Puede solicitar que sus datos personales sean transferidos a otro proveedor de servicios.

Para ejercer estos derechos, contáctenos en: ayuda@nubea.com.ar

7. Enlaces a sitios externos

Nuestro sitio puede contener enlaces a otros sitios web que no están bajo nuestro control. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de dichos sitios. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de esos sitios.

8. Modificaciones a esta política

Nubea puede modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en nuestro sitio web y usted será notificado de los cambios por correo electrónico.

La continuación en el uso de nuestros servicios después de la publicación de la nueva versión implicará la aceptación de los cambios.

9. Política de Cookies

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia en nuestro sitio web y analizar el uso de nuestros servicios.

9.1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Nos ayudan a recordar sus preferencias y mejorar su experiencia.

9.2. Tipos de cookies que utilizamos

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo se utiliza el sitio
• Cookies de funcionalidad: Recuerdan sus preferencias y configuraciones
• Cookies de marketing: Utilizadas para mostrar publicidad relevante

9.3. Control de cookies

Puede controlar qué cookies acepta configurando su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio.

10. Transferencias internacionales

En algunos casos, su información personal puede transferirse fuera de Argentina a países con niveles de protección similares o superiores. En caso de transferencias a países con niveles más bajos de protección, implementamos salvaguardas y medidas de seguridad apropiadas.

11. Conservación de datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fueron recopilados, incluyendo obligaciones legales, reglamentarias o contractuales.

Una vez finalizado el tratamiento, los datos serán eliminados o anonimizados de manera segura.

12. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, o desea ejercer sus derechos, contáctenos:

13. Aceptación de términos

El acceso y uso de nuestro sitio web, servicios y la provisión de datos personales implica la aceptación total de esta Política de Privacidad.

Si no está de acuerdo con los términos de esta política, por favor absténgase de utilizar nuestros servicios o proporcionar cualquier dato personal.